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Preguntas Frecuentes Equipos Movistar

¿Qué significa renovar un celular?

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Renovar un equipo celular consiste en sustituirlo por otro más moderno o con mejores funcionalidades conservando la misma línea telefónica. Las razones por las que una persona decide renovar su equipo celular son variadas: su equipo se ha quedado obsoleto y ya no es compatible con las nuevas actualizaciones de apps, el celular está deteriorado o necesita tener más potencia para poder operar con más funcionalidades.

¿Cómo se renueva un celular en Movistar?

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Renovar un equipo celular en Movistar es muy sencillo. Primero tienes que ingresar tu número de teléfono y el dni en el casillero que muestra la página. Después de introducir los datos en la web, el sistema te informará si eres apto para la renovación. Si la respuesta es afirmativa, debes elegir el celular, el plan y luego indicar la dirección de envío. Sólo queda un paso más: recibirás por seguridad un código pin que debes confirmar para completar la renovación.

¿Cuándo podría renovar mi equipo celular Movistar?

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Puedes renovar tu equipo celular en Movistar cuando mejor te convenga. Sólo debes ingresar tus datos en esta web y de inmediato nos pondremos en contacto con usted. Si tu línea pertenece a otro operador, te ofrecemos otras opciones para que puedas obtener un nuevo equipo, como Portabilidad Movistar.

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